影响者在业务过程中也至关重要，切勿忽略。一是要确定谁是最重要的影响者，二是要通过陌拜或熟人介绍等建立初步联系，三是通过人

业务厅网 / 2023-06-03

销售人员主要销售技能，一是布局能力，销售目标是多少，在哪里哪些终端用户及经销商完成，及高效落地执行；二是懂人性能力，让人

业务厅网 / 2023-05-15

当我们不想继续该话题时，我们可以使用乾坤大罗移接话法，转移到新的话题。不过转移话题的时候要有技巧，切忌生拉硬扯，影响沟通

业务厅网 / 2023-05-13

见缝插针接话法，就是通过观点或细节，或时间、地点、人物、起因、经过、结果、感受等某个环节提问，引导对方继续说下去。与复读

业务厅网 / 2023-05-13

复读机法接话，就是认同迎合对方，让对方很容易接受我们的说话，产生共鸣。在话术上最好不要原封不动的复述，而是要换个方式表述

业务厅网 / 2023-05-13

碰到质量投诉，不要有太大压力。第一，了解清楚问题是什么，什么原因引起的，如何解决该问题；第二，第一时间与质控部门联系，要

业务厅网 / 2023-05-13

不管是谁表扬你，都先迎合肯定，然后针对不同人不同恢复。自己公司领导就说是您领导有方，然后表态以后继续努力，不辜负领导期望

业务厅网 / 2023-05-12

客户说菜点多了，我们不必认真。一是说不知道客户口味，所有多点了些，肯定对方说的是真的；二是，点多了吃不完，那就打包，这样

业务厅网 / 2023-05-12

遭到同业诋毁，第一，不解释不争辩，是否如同业所说公道自在人心；第二，降维打击，对诋毁同业的竞争对手人品进行打击，让客户对

业务厅网 / 2023-05-12

碰到敬酒不喝的人，千万不要生气离开，以后老死不相往来。作为我们销售人员，参加宴请或组织饭局不是为了怄气的，目的是增进客情

业务厅网 / 2023-04-27

商务聚餐，不是为了吃吃喝喝，而是要通过聚餐活动增进感情，鼓舞士气。对领导，我们可以说感谢，也可以说以领导为榜样；对下属，

业务厅网 / 2023-04-27

酒桌上做自我介绍，可以用“感谢+自我介绍+祝福”套路。感谢宴请方，有幸认识在做各位。我叫某某某，从事某某行业，以后有相关

业务厅网 / 2023-04-27

请客户吃饭，第一闲聊要找到合适话题，最好是对方生活、学习或工作经历且有成就感的事情，让对方分享成就；二是敬酒要有话题，比

业务厅网 / 2023-04-27

销售过程中客户有需求、功能及价格异议等都很正常，要以平常心对待。可以先肯定或赞扬对方，表示认同客户观点，避免客户逆反或敌

业务厅网 / 2023-04-27

销售人员普遍问题，一是销售目标导向不强，缺少紧盯销售目标开展工作；二是销售技巧不熟，不熟悉新客户开发，老客户维稳和挖潜技

业务厅网 / 2023-04-22

如何挖掘客户需求，一是通过使用场景提问核实客户属于哪种细分客户，预判背后购买动机及需求；二是现状痛点是什么，经济需求，功

业务厅网 / 2023-04-20

寒暄可以消除客户戒备，寒暄关键点一是赞美（给与客户名，见啥夸啥），二是寒暄话题（客户熟悉的，感兴趣的，可以炫耀的，最好是

业务厅网 / 2023-04-20

如何接话，简单三步，一是仔细聆听对方说话的内容，二是理解对方说话的表面意思及背后动机，想达到的目的，三是接话内容要考虑哪

业务厅网 / 2023-04-20

常见的找客户方法有三种，线下（地推、日常社交），线上（抖音、朋友圈分享相关专业知识，通过利他内容吸引客户主动联系），及转

业务厅网 / 2023-04-19

销售人员发布朋友圈，让客户了解更好的了解公司了解你记住你，从而在有购买意向的时候第一时间想到你。发布内容可以是售后服务及

业务厅网 / 2023-04-19