当我们不想继续该话题时,我们可以使用乾坤大罗移接话法,转移到新的话题。不过转移话题的时候要有技巧,切忌生拉硬扯,影响沟通
2023-05-13
见缝插针接话法,就是通过观点或细节,或时间、地点、人物、起因、经过、结果、感受等某个环节提问,引导对方继续说下去。与复读
2023-05-13
复读机法接话,就是认同迎合对方,让对方很容易接受我们的说话,产生共鸣。在话术上最好不要原封不动的复述,而是要换个方式表述
2023-05-13
不管是谁表扬你,都先迎合肯定,然后针对不同人不同恢复。自己公司领导就说是您领导有方,然后表态以后继续努力,不辜负领导期望
2023-05-12
客户说菜点多了,我们不必认真。一是说不知道客户口味,所有多点了些,肯定对方说的是真的;二是,点多了吃不完,那就打包,这样
2023-05-12
遭到同业诋毁,第一,不解释不争辩,是否如同业所说公道自在人心;第二,降维打击,对诋毁同业的竞争对手人品进行打击,让客户对
2023-05-12
碰到敬酒不喝的人,千万不要生气离开,以后老死不相往来。作为我们销售人员,参加宴请或组织饭局不是为了怄气的,目的是增进客情
2023-04-27
商务聚餐,不是为了吃吃喝喝,而是要通过聚餐活动增进感情,鼓舞士气。对领导,我们可以说感谢,也可以说以领导为榜样;对下属,
2023-04-27
酒桌上做自我介绍,可以用“感谢+自我介绍+祝福”套路。感谢宴请方,有幸认识在做各位。我叫某某某,从事某某行业,以后有相关
2023-04-27
寒暄可以消除客户戒备,寒暄关键点一是赞美(给与客户名,见啥夸啥),二是寒暄话题(客户熟悉的,感兴趣的,可以炫耀的,最好是
2023-04-20
如何接话,简单三步,一是仔细聆听对方说话的内容,二是理解对方说话的表面意思及背后动机,想达到的目的,三是接话内容要考虑哪
2023-04-20
客户一进店就问价格,可能是客户没钱预算有限,也可能是产品已经确定了仅是比价。碰到类似问题,还是先迎合客户避免逆反情绪,然
2022-02-28
销售逼单要注意几个方面,一是方式方法要温柔而非暴力,即沟通上先迎合客户;二是引导客户说出自己犹豫的地方;三是利用礼品或更
2022-02-28
客户说我们产品价格太高了,可以先迎合认同,然后再从保障品质方面讲一二三。切勿直接反驳,或是回答些可有可无,隔靴搔痒的话。
2022-02-26
我们介绍产品时候,要能够换位思考站在客户角度去说产品。客户购买产品是解决问题痛点的,并且在解决痛点的同时更需要花费更少的
2022-02-13
客户表示需要与家人沟通,这个可能是离场说辞,深层原因可能是对产品或价格等不满意,或是自己没有购买决策权。不管哪种原因,先
2022-02-13
2021-05-26
2020-08-04
2020-08-04
2020-05-23
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