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高效开场白话术,自我介绍,寒暄,客户利益点

来源:业务厅网 时间:2019-06-21 作者:业务厅网 浏览量:

熟人之间见面聊天可能很随意,不经意间就打成一片了。但是作为我们销售人员,初次拜访客户时候如何开场白呢? 业务厅网分享以下套路,仅供参考。


套路一:

1.打招呼

2.介绍自己名字。

3.拜访目的

4.寒暄话题,营造轻松氛围,拉近关系。(1)活的植物、金鱼。(2)办公物件之外的其他东西,高尔夫球杆,飞镖,篮球等。(3)关联事物。公司标语、公司建筑。(4)事先准备好的话题。


演示

某某总,您好!我叫某某某。

今天过来没有其他目的,就是过来拜访下你,来认识下行业某某总您这样的行业精英。

我喜欢花,但是就是养不好。我看你办公室里的紫罗兰样的很好,你是怎么做到的?

你们公司也在搞植树节呀,我们公司也刚搞完,我想请教下你们是怎么搞的?


套路二:

1.感谢对方提供见面机会。(快速拉近距离,借机PMP-拍马屁)  

2.自我介绍。这里可以插入熟人介绍,公司介绍

3.介绍来访之目的、来访对于客户的价值。(要关联客户利益) 。

4.转向挖需求


案例演示:

"张总,您好!谢谢您抽出宝贵时间来接待我!(感谢接见)。

哇!张总,您的办公室是既简洁又有品位啊,可以想象,您是一个做事干练的人!(PMP)

这是我的名片,请多关照!(呈上名片,为介绍业务作铺垫)。

张总,我是安防监控方案供应商。我们了解到现在的企业不仅关注增加市场占有率和利润,也越来越重视安防工作了。您作为企业负责人,可能会非常关心怎样合理配置安防资源,花最少的成本来营造安全的经营环境,所以今天特意前来与您交流一下,看有没有我们公司能帮助得上的。(介绍来访之目的。注意,在这个部分要关联客户利益)。

贵公司目前有没有安防设备?使用情况怎么样?(以背景问题结束,挖掘客户需求,使客户开口)。


简单总结:开场白的目标有两个,一是介绍清楚自己。二是介绍来访可给客户提供的利益可能或解决的问题。三是烘托气氛,拉近关系,让客户接纳自己。自己我介绍让客户对你有个认识,至少接触迷惑,恐惧感,寒暄拉近距离;利益点可以让话题延续下去,引导客户认同,签单。


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