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机场接机礼仪要注意些什么?

来源:业务厅网 时间:2019-07-30 作者:业务厅网 浏览量:

机场接机,或车站接人是我们销售人员不可或缺的礼仪。今天业务厅网小编就机场接机礼仪,分享如下:


1. 准时


先要知道对方航班信息,一般提前半小时到机场停车场等待。发信息给对方,我是谁,已经在XXX停车场XXX标志性地址等待。


2. 自我介绍


接到人之后就要先做自我介绍,“张总,您好!我是XXXX(姓名),是XXX领导安排过来接你的”。


3. 座次


客为尊,对方想做哪个座位就让他做哪个位置。后排可以做两各座位,大多数领导的位置。副驾驶室一般是对方职位较低的人,或是接待方陪同人员。如果同行者大于四人,建议分两个车坐。


4. 聊天


上车后可以先寒暄下,减少陌生感。然后就告诉对方,我们要到哪里去,车程要多久等。


特别注意,如果对方是已经接送过的人,尽量避免问“上次我接送过你,你还记得吗”。这个问题看似拉近距离,其实是很傻的问题。如果对方把你给忘了,那对方如何回复呢?


所以我们可以自己说出了,“张总,我们已经见过面了,上个月您过来我公司,也是我来接送您的”。然后就可以继续拓展话题。。。。


机场接机礼仪总结:不管是机场接机,还是车站接人,道理是想通的。准时安全是前提,自我介绍寒暄等了解拉近距离,告诉对方目的地,车程可以让对方心里有数。


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