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如何通过电话成功预约客户呢?

来源:业务厅网 时间:2019-09-17 作者:业务厅网 浏览量:

前面我们介绍了如何收集精准客户资料,今天业务厅网分享拿到精准客户资料字后,如何通过电话成功预约客户拜访,具体如下:


1. 准备工作。从客户资料中应该分析,公司做什么,有什么成绩,第一KP是谁,TA的性格爱好是什么等等,先把客户公司及客户做大致了解,然后根据客户公司和客户情况,做一次电话预约推演,达到满意效果为止。


2. 明确目的。第一次打电话给客户,相互是陌生的,不要指望在电话里销售产品。正常情况下,之后见面后洽谈,客户才会更相信你,才有可能购买你的产品。第一次通话,目的是预约客户。


3. 自我介绍。拨通电话后,先做自我介绍,然后说明打电话来意,目的就是约个时间实地拜访客户。客户了解销售人员目的之后,就会放松警惕,进入下一步洽谈。


4. 沟通环节。当销售人员提出预约,客户会思考要不要见面,什么时候有空,在哪里见面好等,这个时候就要找到客户兴趣点了。你的产品能给客户带来什么惊喜,是价格还是价值等。同时确定实地见面时间地点。


简单总结:电话预约客户时要目标明确,就是找到客户感兴趣的点,约定时间地点实地见面洽谈。在电话里切勿提及销售情况,避免客户电话里就拒绝。通话时间控制在6分钟之内,不宜时间过长。


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