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给客户送礼品,如何说可以最大化获取客户好感?

来源:业务厅网 时间:2020-01-06 作者:业务厅网 浏览量:

给客户送礼品,一般客户都会非常感激。今天业务厅网要分享的是:给客户送礼品,如何说可以最大化获取客户好感?


1、是客户需要


送礼是一门学问,首先要知道客户需要什么,才能确定送什么。


电话销售人员:“黄先生,下午好。现在接电话方便吗?”


客户:“哪位?”


电话销售人员:“我是业务厅的小李。是这样的,上次听您说现在销售人员有几百号人了,如何管理好是个问题。这不,恰好我们业务厅网新推出了销售人员管理宝典,里面详细介绍了销售人员招聘、考核、培训、团建、培训等。我特意给您申请了一本,等下我快递给您。”


2、拿到礼品不容易


礼品有便宜和贵重之分,收礼的客户也会对您感受不同。这里要分享的是,不管便宜还是贵重的礼品,销售顾问都可以给客户简单提下,拿到这份礼品的不容易。


电话销售人员:“下午好,黄先生。”


客户:“好,哪里?”


电话销售人员:“业务厅的小李。是这样的,上次听您说希望在销售团队管理方面提升下。我知道我们公司有数十年销售团队管理导师,经领导审批通过,计划给你做一次深度的沟通交流,希望对您销售团队管理有所帮助。您看明天下午可以安排吗?”


3、不是所有人都有的


如果礼品是公司的,那么客户会认为所有的客户都有,没有什么特别的。所以,在给客户送礼品的时候,要特别强调下,“很多客户都希望获得这个礼品,但是很遗憾。数量有限,只能给我们的战略核心客户。”


销售技巧和话术总结:给客户送礼品,如何说可以最大化获取客户好感?第一,礼品是客户需要的,不需要的客户不会在意的。第二,送礼品时,可以顺带说下获取礼品的不容易,暗示客户我对您已经很好了,希望以后照顾下生意。


以上为业务厅网的读书笔记(电话销售中的话术模板,李智贤),转载请注明出处。


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