热线电话:0795-3264172
您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 汽车销售

客户进店直接询问车价,汽车销售顾问该如何回答呢?

来源:业务厅网 时间:2020-05-23 作者:业务厅网 浏览量:

经常碰到一些客户,刚进店看到一个稍微合心意的车就直接询问价格。这个时候,我们汽车销售顾问该如何处理回答呢?


一、常见的销售话术及分析


1、汽车销售:这辆车裸车20万左右。


分析:客户刚进店,很多时候都没有对车深入了解,而是随便问问而已。这个时候报价,意义不大,而且可能制约后面价格谈判。


2、汽车销售:这辆车优惠后,落地价18万。


分析:面对刚进门就问价格的客户,给出优惠的价格,在销售尚未开始时,销售顾问就丧失了部分谈价议价空间。


二、回答思路


客户刚进门就询问价格,往往是习惯性的随便问问,而不是选定车型之后的谈价议价阶段。这个时候跟客户报价,一是意义不大,二是给后面价格谈判造成一定困扰。


建议汽车销售顾问采用“制约”策略,将话题转移至汽车本身。推荐阅读:如何将劣势转化为优势,说话的制约技巧很关键!


三、推荐销售话术


1、客户:“这车多少钱?”


汽车销售:“先生,您眼光真好,这车可不便宜。请问您买车主要用来代步还是商务。。。


这句话看似简单,但是瞬间降低客户后期议价心理预期。而且,销售顾问可以顺势询问客户需求等。


2、客户:“这车多少钱?”


汽车销售:“先生,您眼光真好!这是我们店里最畅销的车型,现车没有几辆了。您确定今天要定这台车吗?


把话题抛给客户,如果客户说要定的话,那就报价。如果客户说不的话,就可以顺势问下客户需求。


销售技巧和话术总结:正常来说,都是选定好产品之后再谈价格。但是碰到刚进店就询问汽车价格,可以采用制约策略,降低客户价格预期,并顺势询问客户需求。

推荐阅读:顾客见到产品就问价格,该如何导购?


以上内容仅供参考。文章为业务厅网读书笔记(汽车4S店销售话术实战技巧,王子璐),转载请注明出处。


业务厅网,专注销售技巧和话术研究。网址:http://www.yewuting.com

分享到:
微信公众号
站长微信号

Copyright © 2010-2014 All Rights Reserved 版权所有 yewuting.com 赣ICP备14005634号

地址:宜春市袁州区中山东路298号 EMAIL:yewuting2019#qq.com(#换@)

Powered by PHPYun.

用微信扫一扫