之前业务厅网分享过FABE销售法则,今天我们继续分享NFABI销售法则。推荐阅读:FABE法介绍产品的特点、优点、利益和证据/news/20190822/140.html
一、NFABI销售法则
1、需求(Need),是指客户需要解决的问题。
2、特征(Features),是指产品的某种特殊功能,是产品的某种事实、数据或者其他信息。
3、优点(Advantages),是指产品的某种特征带给客户的好处,或是在使用产品时这些特征是如何为客户服务的。
4、利益(Benefits),是指针对潜在客户的需求,有指向性地介绍产品的某种特征,以及与之匹配的优点。
5、冲击(Impact),构建场景化的冲击。
二、NFABI场景化销售话术
汽车销售顾问:“黄小姐,您平时去超市或商场购物多吗?”
客户:“是的,我们那边离超市较远,一般都是开车过去的。”
汽车销售:“那平时购物打包小包的提在手上,打开车辆行李舱时有什么不方便吗?”
客户:“把东西放下来,拿钥匙麻烦些。”
汽车销售:“我们这款车有一个自动开启行李舱的功能,能帮您解决这个烦恼。”
客户:“是吗,怎么做到的?”
汽车销售:“有了这个功能后,您打开行李舱就不需要再拿钥匙了。只要钥匙带在身上,您轻轻触碰行李舱后,行李舱就会自动开启了。这样,即使您提再多东西,也可以从容地开启行李舱了。”
客户:“这个功能很实用。”
汽车销售:“当然,黄小姐。您想啊,在一个下雨天,您打着伞,抱着孩子,提着购物篮从超市走到停车场。
看着旁边的人都还在手忙脚乱的找钥匙,而您走到车尾轻轻的触碰下,行李舱就自动打开了。
然后优雅自如地把购物袋放进车里,上车,启动,走人,这一系列动作让您多有面子啊!”
销售技巧和话术总结:NFABI销售法则,就是结合客户的需求和使用场景,进行产品介绍。通俗易懂,且具有很强的说服力。
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