前期业务厅网分享了好好接话的两种方式,一是复读机法,就是用不同的方式复述对方的话;二是见缝插针法,就是用简单的提问引导对方继续说下去。今天继续分享好好接话的乾坤大罗移法。
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1.什么是乾坤大罗移接话法。当对方说的话,我们不想回答,或是不方便回答的时候,我们可以乾坤大罗移法,转移对方话题。比如说:“小张在跟的那个客户是哪家公司,你有电话吗?”对于这个问题,透露多了不排除对方要挖客户了。所以在不好回答的时候,我们可以转移话题。“这个我真不知道,你可以去问下小张。唉,你下午有什么安排,要不要去茶楼坐下?”
2.本质是什么。乾坤大罗移接话法,就是转移话题。如果与对方关系好,可以直接说,这个不方便说,我们还是聊下其他的。也可以提出新的话题,这样原来不想聊的话题自然终止了。
3.常见话术。
简单总结:当我们不想继续该话题时,我们可以使用乾坤大罗移接话法,转移到新的话题。不过转移话题的时候要有技巧,切忌生拉硬扯,影响沟通氛围。
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